Hallo, hier ist Melania.
Meine erste Frage an mich selbst ist: Wie definiere ich in meinem Bereich Kundenservice?
Professionalität geht mir hier durch den Kopf:
- Das Wissen, das ich habe, immer einzubringen wenn es gebraucht wird.
- Zeit haben und mir nehmen für meine Kunden
- Meine Handlungen immer wieder überprüfen
- Meine eigenen Standards immer wieder erneuern und verbessern
Mit einem Wort: gleichbleibende Qualität liefern, egal, wie oft, wann, wo, für wen und wofür.
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